Kusimused tuleb kusida kauplejatele, 4 küsimust, mida küsida enne internetist ostmist

Küsi alati ja säilita kassatšekk, see on vajalik juhul kui hiljem selgub, et oled petta saanud. See on lihtsaim, mida tarbija enda rahakoti kaitseks teha saab. Mida tarbija peaks ostmisel alati jälgima? Millisest ajast algab päevane taganemise õigus? Telefonitsi öeldud jah-sõnast ei piisa, et tarbijal tekiks maksekohustus. Samuti ei saa vaid veebilehel kasutatud keele järgi hinnata kaupleja päritolu.

Keeruka toote kasutusjuhend küsi kaasa.

Kusimused tuleb kusida kauplejatele Krediidi kauplemise susteem

Kontrolli, kas tootele antakse garantii. Ära osta kaupa, mille kohta ei saa piisavalt teavet.

Tea oma tarbijaõigusi — seitse levinud küsimust Kennedy kõne, mis pani aluse tarbijaõiguste seadusandlusele.

Vaata lisaks toidu, rõivaste ja jalatsite märgistamise kohta. Kaupleja peab tarbijale teatavaks tegema kauba müügihinna ja ühikuhinna: müügihind on kaubaühiku või kaubakoguse eest tarbija tasutav lõpphind; ühikuhind on kauba ühe kilogrammi, ühe liitri, ühe meetri, ühe ruutmeetri või ühe kuupmeetri lõpphind. Kauba müügihind ja ühikuhind peab olema avaldatud kirjalikult selgel ja loetaval viisil ning olema tarbijale üheselt mõistetavad ja kergesti märgatavad.

Müügihind ja ühikuhind peavad olema märgitud kaubale või selle müügipakendile või välja pandud kauba vahetus läheduses. Kaubale märgitud hinda peab olema võimalik eemaldada kaupa kahjustamata. Enne kui ostad, võrdle hindu.

Saada vihje

Sageli kannab toote tagastamisega seotud postikulu kaupleja, ent kaupleja võib selle kohustuse panna ka tarbijale, kuid siis peab see olema selgelt tellimistingimustes kirjas. Kas tarbijal on õigus nõuda kauplejalt pretensioonile vastamist?

Kui tarbijal on ostetud toote või teenuse suhtes pretensioone, on tal õigus pöörduda nendega kaupleja poole. Seadus ei ütle, kas seda peaks tegema suuliselt või kirjalikult, ent hilisema tõendamise võimalikkuse huvides on seda sageli mõistlik teha kirjalikult. Kaupleja on kohustatud tarbija pretensioonile vastama 15 päeva jooksul.

Seitse levinud küsimust seoses tarbijaõigustega

Kui ostetud esemel ilmnes defekt, kas tarbija võib kohe kauplejalt raha tagasi nõuda? Ostjal on defektse kauba puhul õigus nõuda müüjalt defektiga kauba parandamist või asendamist.

Mida tarbija peaks ostmisel alati jälgima? Tarbijal on õigus: saada pakutavate kaupade kohta vajalikku ja tõest eestikeelset teavet kauba hinna, omaduste, kasutamistingimuste ja garantii olemasolu või puudumise kohta.

ELi liikmesriikides asuvatelt kauplejatelt ostes on tarbijad reeglina kindlustatud ühesuguste õigustega, mis aga ei kehti väljaspool liitu tegutsevate kauplejate puhul, kelle osas puudub võimalus tarbijat tema kaebusega aidata. Kas telefoni teel müügipakkumisele öeldud jah-sõna on siduv?

Tea oma tarbijaõigusi – seitse levinud küsimust

Telefonitsi öeldud jah-sõnast ei piisa, et tarbijal tekiks maksekohustus. Lepingu sõlmimiseks on vajalik ka kirjalik müügipakkumine, millega nõusolekut on tarbija kirjalikult kinnitanud.

  • Valikulised muudatused
  • Tea oma tarbijaõigusi: seitse levinud küsimust
  • Vere koera kauplemise susteem
  • Tea oma tarbijaõigusi – seitse levinud küsimust - Järva Teataja

Kui seda ei ole, saab nii saadetud pakki kui järgnevaid saadetisi pidada tellimata asjadeks, mille vastu võtmist ja endale jätmist ei saa lugeda lepinguga nõustumiseks. Kas tarbijal on õigus saada ostutšekk?

Majandus ja äri Viis nõuannet tarbijaile e-esmaspäeva puhuks E-esmaspäeval hoogustub e-ostlemine, mistõttu saab ka Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus alati sel ajal hulgaliselt küsimusi tarbijatelt. Keskuse juhataja Kristina Tammaru toob välja viis kõige enam küsitud küsimust koos vastustega. Foto: pixabay Kuidas hinnata e-kaupleja usaldusväärsust?

Alla eurose ostu korral tuleb müüjal tarbijale anda ostu tõendav dokument juhul, kui tarbija seda soovib. Üle eurose ostuga peab müüja andma ostukviitungi ilma, et tarbija seda eraldi küsima peaks. Tarbijad pöörduvad Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse TTJA sageli väga sarnaste küsimustega olukordades, mil neil on kahtlus, kas neil on seadusega antud õigust millekski või mitte.

Kusimused tuleb kusida kauplejatele Yahoo Bollinger Bands

Tänase tähtpäeva puhul on hea värskendada oma teadmisi, mistõttu toome ära sagedased küsimused, millele tarbijad vastuseid soovivad. Kas tarbija võib e-poest ostetud defektita toote tagastada ja raha tagasi küsida?

Kusimused tuleb kusida kauplejatele ASX Valikud maaklerid

Jah, võib küll. Sidevahendi teel, näiteks e-poest, telefonitsi või kataloogist tellitud, ja müügiesitluse käigus ostetud kauba osas kehtib tarbijale päevane taganemisõigus.

4 küsimust, mida küsida enne internetist ostmist | Bioneer

Taganemisel peab kaupleja tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul makstud summa tagastama, sh postikulu kauba kättesaamise eest. Sama aja jooksul tuleb tarbijal kaup müüjale tagasi saata. Oluline on meeles pidada, et tavapoest ostes ei ole seadusest tulenevat päevast taganemisõigust.